Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 09.09.2026

Această politică explică modul în care URSULEȚ Camping & Restaurant colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care fac o rezervare sau ne contactează, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem (operatorul de date)

URSULEȚ Camping & Restaurant, cu sediul în zona Durău, Masivul Ceahlău, Județul Neamț, România. Ne poți contacta pentru orice aspect legat de datele tale la: email contact@ursulet-durau.ro , telefon +40 728 115 175.

2. Ce date colectăm

Atunci când faci o rezervare prin site, colectăm:

• Nume complet
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Detaliile rezervării (căsuța aleasă, perioada, numărul de nopți)

Nu colectăm date sensibile și nu îți cerem mai multe informații decât sunt necesare pentru rezervare.

3. De ce folosim aceste date (scopul și temeiul legal)

• Gestionarea rezervării — pentru a procesa, confirma sau anula rezervarea ta. Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Comunicarea cu tine — pentru a-ți trimite emailuri de confirmare, modificare sau anulare a rezervării. Temei legal: executarea contractului și consimțământul tău.
• Obligații legale — dacă legea ne cere să păstrăm anumite evidențe. Temei legal: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele rezervării atât timp cât este necesar pentru a-ți oferi serviciile și pentru a respecta obligațiile legale (de regulă, pentru durata relevantă contabilă și fiscală). După acest termen, datele sunt șterse sau anonimizate. Rezervările neconfirmate expiră și pot fi șterse automat.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar:

• furnizorului de găzduire web și de email, strict pentru funcționarea site-ului și trimiterea mesajelor;
• autorităților publice, dacă legea ne obligă.

6. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS). Accesul la datele rezervărilor este protejat prin autentificare și limitat la personalul autorizat. Luăm măsuri rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• să soliciți accesul la datele pe care le deținem despre tine;
• să ceri rectificarea datelor incorecte;
• să ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• să ceri restricționarea sau să te opui prelucrării;
• să îți retragi consimțământul oricând;
• să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@ursulet-durau.ro. Vom răspunde în cel mult 30 de zile.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.